Условия возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).

При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после получения заказа (В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").

Чтобы осуществить возврат, Вам необходимо:

1. Связаться с нашим оператором.

2. Обязательно заполнить заявление на возврат, сделать копию кассового чека.

3. Отправить возвращаемый товар с документами любой курьерской службой по адресу: г. Москва ул. Докукина дом 16 строение 1 (если Вы находитесь в Москве, то Вы можете самостоятельно привезти товар в один из розничных магазинов ( адреса магазинов указаны в разделе "Магазины").

Доставка товара в пункт возврата осуществляется за счёт покупателя, отправления с оплатой при получении приняты не будут.

Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Для осуществления возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно связаться с оператором.

Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара. Для получения денежных средств, необходимо вложить в посылку с возвратом кассовый чек или отправить его скан/фото на электронный адрес claims@smenawear.ru с указанием ФИО и номера заказа.